Warunki ogólne

• Sklep internetowy zakupy na czasie, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.zakupynaczasie.com umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu,

• zakupy na czasie jest prowadzony przez firmę Narzędziowiec24 Sp. z o.o.

• NIP PL784-249-99-08,

• REGON: 364605416,

• Adres do korespondencji:  Piekary, os. Lazurowe 1, 62-200 Gniezno,

• Zakup w sklepie internetowym narzędziowiec oznacza akceptację niniejszego regulaminu,

• Firma Narzędziowiec24 Sp. z o.o. prowadzi sklep stacjonarny pod adresem podanym powyżej. Ceny produktów w sklepie stacjonarnym mogą się różnić od tych przedstawionych na stronie!

Procedura składania i realizacji zamówień

• Zamówienie można składać wypełniając formularz zamówieniowy lub wysyłając e-maila na adres mat.light.shop@gmail.com Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi.                 W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

• Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez narzedziowiec24 na stronach sklepu internetowego.

• Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12, w soboty, niedzielę oraz święta - są realizowane następnego dnia roboczego.

• W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Narzędziowiec zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

• Kupujący jest zobowiązany do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Nie potwierdzone zamówienie nie będzie realizowane.

• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

• Narzędziowiec zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

• W przypadku ewentualnej zmiany cen, Narzędziowiec zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania o tym klienta.

• Narzędziowiec zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.

• Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Narzędziowiec są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

• Narzędziowiec wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dokładne dane firmy.

Wysyłka i zapłata

• Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

• Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

• Termin dostawy wynosi od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy.

• Zapłatę za przesyłkę uiszcza się spedytorowi przy odbiorze towaru (w przypadku wybrania opcji "Kurier za pobraniem"). Przy płatności "Przelew tradycyjny" lub "Przelewy24" przesyłkę wysyłamy po otrzymaniu i zaksięgowaniu należnej kwoty.

• Klient ma prawo do skorzystania z płatności ratalnej banku Credit Agricole dla zamówień od kwoty 300zł. Raty są uzależnione od oceny zdolności kredytowej wykonanej przez bank po złożeniu zamówienia.

• Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do wglądu w zawartość przesyłki w obecności dostarczyciela, w celu sprawdzenia, czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie transportu.

• W przypadku gdy na sklepie internetowym nie wyświetla się stan magazynowy a w jego miejscu jest informacja, że wysyłka nastąpi powyżej 5 dni "wysyłka>5" to znaczy, że towar nie jest dostępny w naszym magazynie i towar jest na zamówienie. W tym przypadku powiadomimy mailowo lub telefonicznie o czasie realizacji tego zamówienia.

• UWAGA! Cena towarów dostępnych na zamówienie może ulec zmianie. W tym przypadku proponujemy konsultację telefoniczną lub mailową.

Gwarancje i reklamacje

• Towary oferowane w sklepie internetowym Narzędziowiec są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi (o ile takowe występują).

• W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem Narzędziowiec lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.

• Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginałem dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (DZ.U. z dnia 31 marca 2000r.).

• Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni.

• W przypadku ewentualnych reklamacji towar należy wysłać na adres:

Narzędziowiec Sp. z o.o.

Piekary, os. Lazurowe 1

62-200 Gniezno

tel  607-07-65-37

• Do paczki należy dołączyć opis przyczyny reklamacji, oryginał dowodu zakupu i kartę gwarancyjną.

• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

• Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt bosch24. nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.